航空学院主题教育效果向社会延伸的一次实践

作者: 时间:2019-11-22 点击数:

11月13日、14日,航空学院高铁专业教师王秀军受邀为潍坊火车站开展礼仪培训。潍坊火车站的办公室人员、值班站长、值班员、VIP服务、安检人员等多个岗位的代表30多人参加了培训。这是航空学院与潍坊火车站“共建基地”的初次合作,是航空学院党支部在高铁专业课改中发挥引领作用的实践体现。

在授课的过程中,王老师对礼仪到标准进行了理论讲解,同时进行示范演示,让大家直观认识到礼仪在服务工作中的重要性,一言一行不仅是代表个人的形象,更是代表铁路的形象。除此之外,王老师详细地讲解注意事项与服务技巧,并现场模拟服务用语、引导手势,与火车工作人员进行互动等,并对参加培训人员进行现场辅导与纠正。王老师这次授课,得到了潍坊火车站参培人员的高度评价。值班站长表示,这次理论学习和实训练习,收获很大,会促进潍坊车站服务水平的提高。

通过礼仪培训,加强了学校与潍坊火车站的沟通联系,促使航空学院的高铁课程教师,了解到铁路一线对服务礼仪的现实需求,为深化我院课程改革积累教学经验。我院将以此为契机,将与潍坊火车站开展深层次的合作,建立志愿服务基地。这航空学院党支部把主题教育效果向社会延伸的一次实践,会在服务社会的实践中,让大家感受到主题教育带来的社会效益。


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